五星飯店門前跌倒！空姐獅子大開口「求償1844萬」 飯店喊冤「是她有問題」判決出爐
美國聯合航空一名田姓女空服員，日前飛往台北入住五星級飯店，在晚間穿著高跟鞋離開飯店時，沒注意到門口的紅地毯、車道間有不小的高低差，當場摔倒、多處受傷。這也導致她有一段時間都無法工作，自覺權益受損，便向業者提出總價1844萬元的賠償金。日前，台北地方法院也公開判決結果了。
田女回顧事發始末。當時是2018年10月30日，她入住與公司簽約的飯店，並在晚間穿著細高跟鞋出門，欲逛夜市放鬆。沒想到當天下雨、地面溼滑，且飯店門口的光線也十分昏暗，讓她沒有發覺到地面的高低落差，當場摔倒，吃痛哀嚎。後來經由醫生檢查，發現肩膀、手腕、膝蓋、腳板等部位都有傷勢，傷後也常常因走路、拿拾物品吃痛，生活出現困難。她事後也有和業者協商，但都沒能達成共識。
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她主張，因為傷勢困擾，從受傷後一直到去年1月25日都處於無法上班的狀態，讓她氣得向業者求償損失薪資美金37萬多元（台幣約1137萬）、醫藥費35465元、喪失勞動能力損害100萬元、精神撫慰金300萬元。另外，還提到飯店未能提供安全服務的問題，認為有過失狀況，因此再要求懲罰性賠償金300萬元，總計1844多萬元。
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對此，飯店則反駁，稱大廳門口天花板有幾十個崁燈、2座弧狀燈具，車輛來往也有車燈輔助，與田女所說視線不佳不相符。而紅地毯也有醒目、止滑效果，現場也會有一名服務員隨侍協助；至於低處的車道則是迴轉用途，地面材質與門口差異極大，可以清楚分辨高低差異，避免摔倒。他們認為，是田女在行走時專注看手機，再加上本身穿著細高跟鞋，才在不注意下跌倒，並非全是飯店問題。
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法官則表示，監視器畫面可看出田女是平視前方車輛，確實不容易注意到腳下高低問題，認定業者不能用材質不同的理由，與發現高低差相互掛鉤，而且業者沒在地毯周邊放置警示標誌，因此田女求償屬合理範圍。至於其他求償款項，雖然田女有進行深度心理、中醫治療，但無法確認是與傷勢相關，僅准復健費200元。而法官研判，摔倒後約4週無法工作，賠償金約落在14萬4795元，加上撫慰金10萬、懲罰性違約金20萬元，其餘請求則駁回不允准，判田女可得44萬4995元賠償，全案仍可上訴。
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雖然是飯店疏失、事後也有受傷沒錯，但求償上千萬是不是有點多呀⋯⋯大家覺得呢？
資料來源：ETtoday新聞雲