LG洗衣機半夜起火！他慌忙逃生「PO焦黑廢鐵照」求償公司 官方不道歉「反怪罪是他的錯」網全傻眼
過去曾有過三星手機在使用時爆炸的案例，讓不少人對於知名品牌的電子商品與安全把關有不小疑慮。一名網友日前在「爆料公社」發文，表示某日凌晨，先是聽到房外出現發出怪聲，後來竟傳來黑煙嗆鼻氣味，甚至看見熊熊火光，讓他至今心有餘悸，而這整起事件的主角，就要從5年前購買的電器產品開始說起。
網友表示，當天他入睡之後，先是聽到一陣奇怪的聲音，但他並沒有太過在意，便爬回床上睡回籠覺。但不久後，房外竟傳來異常的臭味，再次將他喚醒，只能離開被窩向外查看。沒想到映入他眼簾的，竟是已冒出大火的焦黑陽台，而該屋的天然氣設備就在起火點不遠處，嚇得他趕緊通報消防隊前來灌救，所幸現場並無嚴重傷亡，他也在火場中撿回一命。
圖片來源：爆料公社
對於此次火災的發生源頭，警消判斷是過去買的LG滾筒洗衣機釀禍，可能是洗衣機內的加溫器故障造成溫度過高、燃燒，且當時火是由下往上延燒，位在上方的熱水器不可能向下波及到洗衣機，他也親眼看到，火勢的確是從洗衣機開始的，與消防的說法幾乎相同。他透露，在意外發生後，除了請人來處理一片凌亂的現場外，還要安撫附近的受驚鄰居，但最讓他無法接受的，就是LG公司的後續態度。
LG公司在得知意外後，便與網友進行聯繫，要求他盡快把肇事機器送回總公司處理，但在聯絡期間，卻沒有聽見公司任何一人對此事致歉，反而將問題歸咎在他使用方式可能有誤，疑似要推卸責任。他無奈表示，公司方的處理方式只放眼在理賠金之上，卻沒設身處地的站在消費者立場思考，且該房本來是要販售的，如今卻成這副模樣，「不跟你談求償，難道我要跟你談情說愛嗎？」語句間透露滿滿的失望。
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從前，他曾是LG品牌的忠實粉絲，還花費相當高的金額買入該牌商品，卻在意外發生後才認清對方嘴臉，讓他相當痛心，才決定PO文抒發心情。不少也是該公司客戶的網友也留言安慰，「沒關係，人沒事就好」、「太扯了吧！還沒有道歉嗎？」「沒看過那麼誇張的事⋯」很多時候，顧客只是希望一個誠心的道歉，還有逐步提高的服務品質，畢竟事關生命財產的安全，但公司卻沒有做到，實在是太過分了！
希望原PO能盡快從火災的陰霾走出來⋯是說LG的處理態度也太差了吧！看了都好生氣！
參考資料：爆料公社